Versand
Versandrichtlinien
Letzte Aktualisierung: 25. Juli 2026
Wir von ET HJEM AS legen Wert auf eine schnelle und sichere Lieferung Ihrer Waren. Nachfolgend finden Sie eine detaillierte Übersicht unserer Bearbeitungszeiten, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten.
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Eingang Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail bearbeitet und versendet. Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsinformationen, sobald Ihr Paket versendet wurde.
2. Voraussichtliche Lieferzeiten und -kosten
Die Versandkosten Ihrer Bestellung werden automatisch im Warenkorb berechnet und angezeigt. Die voraussichtlichen Lieferzeiten für verschiedene Regionen sind wie folgt:
• Deutschland und Westeuropa: 5–8 Werktage (Kostenloser Versand ab 50 €, Standardversandkosten von 4,99 € für Bestellungen unter 50 €).
• Italien, Spanien und andere europäische Länder: 6–10 Werktage.
• Andere Länder und Regionen weltweit: 8–14 Werktage.
*Bitte beachten Sie: Die Lieferzeiten können sich während der Hauptsaison oder an Feiertagen etwas verlängern.
3. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihres Pakets erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Bitte haben Sie etwas Geduld – es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Sendungsverfolgung in Ihrem System aktualisiert wird.
4. Zollgebühren und Steuern
ET HJEM AS übernimmt keine Verantwortung für im Zielland anfallende Zollgebühren oder Einfuhrsteuern. Alle Kosten (Zollgebühren, Einfuhrsteuern usw.), die während oder nach dem Versand entstehen, trägt der Käufer.
5. Transportschäden
Sollte Ihr Paket während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter a01024457536@gmail.com und fügen Sie Fotos der beschädigten Ware und der Außenverpackung bei, damit wir den Schaden prüfen und einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen können.
6. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu unseren Logistikrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Wege:
Firmenname: ET HJEM AS
Handelsregisternummer: 918 111 697
Geschäftsadresse: Verksgata 20, 1353 BÆRUMS VERK, Norwegen
Kundenservice-E-Mail: a01024457536@gmail.com